¿Por qué comprar la marca PACAP?

Ofrecemos productos originales, series limitadas y piezas únicas hechas por artesanos.

Damos prioridad a los ajustes de precios para mantener un salario justo para los fabricantes, así como precios competitivos para los consumidores.

- ¿Dónde se fabrican nuestros productos?

En Asia, la India, Nepal, Birmania y Tailandia.

- ¿Cuáles son los compromisos de nuestra marca?

Vamos dos veces al año a nuestros artesanos que fabrican localmente. Se les garantizan pedidos regulares para evitar el trabajo precario. Optimizar sus condiciones de trabajo. Se paga una bonificación al final del año a cada familia.

- ¿Hay intermediarios?

Todas nuestras creaciones que llegan a nuestro local en Aubagne para ser enviadas a usted están directamente con nuestros artesanos.

- ¿Cuál es nuestro impacto en el medio ambiente?

Para concienciar a nuestros socios artesanos de los métodos de producción respetuosos con el medio ambiente. Cada uno de sus pedidos está empaquetado en un sari.

- ¿Qué es una bolsa de sari?

Las mujeres indias divorciadas o viudas no tienen derechos. El sari es un vestido tradicional y ancestral de la India que se ofrece a la menor celebridad y que se recibe gratis de las diferentes castas. Desde allí, contribuimos financieramente, a sus bolsas de embalaje para proveer sus necesidades, apoyo familiar, escolaridad, atención médica gracias a ustedes. 

- ¿De dónde viene mi pedido?

      De Francia. Su pedido será procesado y enviado desde Aubagne (13400).

- ¿Cuándo se enviará mi pedido?

    Todos los pedidos realizados antes del mediodía se envían el mismo día o dentro de las 24 horas (B.H.).

- ¿Cómo puedo cambiar algo en mi pedido?

o Por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono (H.B.) al 09 86 52 33 33 (llamada sin cargo) o por correo electrónico (service-client@pacap-detail.fr) lo antes posible.

o Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 48 horas.

- ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Hemos firmado una carta de garantía con todos nuestros socios para asegurar sus pagos.

- Tarjetas de crédito (Blue, Visa, MasterCard y American Express,)

- PAYPAL.

- Cheque bancario.

- ¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Sí que puedes! Después de hacer su pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. Cuando se envíe el pedido, recibirá otro correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace del transportista.

- ¿Puedo devolver un artículo?

Sí que puedes. Para más información, por favor visite nuestra página de devoluciones y cambios.

- ¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en ser entregado?

Los tiempos de entrega dependerán de la oficina de correos y del lugar de entrega.

- ¿Necesito una cuenta y cuáles son los beneficios?

No es necesario crear una cuenta. Sin embargo, tener una cuenta facilita el pago, permite crear y enviar una lista de deseos y ofrece una experiencia de compra personalizada.

- ¿Cómo se mide la ropa?

Toda nuestra ropa está cortada con patrones franceses. Nuestras telas se lavan y enjuagan después de la impresión y antes de dar forma.

- ¿Hace entregas fuera de Francia?

Entregamos en todo el mundo. Si encuentra algún problema al validar su cesta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para procesar su solicitud lo antes posible.

- No puedo encontrar un artículo, ¿por qué?

Hay una gran posibilidad de que este producto ya no esté disponible porque ofrecemos principalmente artículos únicos o series muy limitadas que no se renuevan. Es necesario hacer rápidamente.

- Deseo tener información sobre sus productos.

Cada hoja de producto está compuesta por una descripción. Sin embargo, si le parece que falta alguna información, no dude en contactarnos por correo o por teléfono.

- ¿Cómo elegir mi talla?

En cada hoja de producto se puede encontrar una guía de tamaños. Puedes encontrar un enlace al final de la página para ayudarte.

- ¿Puedo cancelar mi pedido?

Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo o por teléfono lo antes posible porque enviamos los pedidos lo antes posible.

- ¿Cuánto tiempo se tarda en devolver mis artículos?

15 días.

- No puedo encontrar la respuesta a mi pregunta.

Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.